人不足の今こそ、ハウスルールが従業員の定着率を向上させる!!

人不足の今こそ、ハウスルールが従業員の定着率を向上させる!!

あなたの職場(お店)にこんな症状は出ていませんか?

従業員が定着しない

サービスの質が上がらない

柔軟な対応ができない

同じことを何度も注意することが多い

職場の雰囲気が良くない

改善しない労働環境

当然、働く人が増えない限り好転することは期待できません。

では、我々はそのために何をしなければいけないのか問われてきます。

従業員の定着の大きな要素に働く人の環境があるということはいろいろな所で言われています。

環境の整備が声高に言われていますが、本当に改善しているのでしょか?

休憩室、更衣室等は整備されていますか。喫煙者と一緒の休憩室になっていませんか。

ハード面は物理的に改善できますが、問題はソフト面です。

従業員定着のための3ポイント

1、仕組みづくり

個々人が能力を発揮し、成長できる仕組作り

2、企業文化の醸成

皆んなで頑張れる文化の醸成

3、働く環境整備

安全に働くことのできる環境整備

  • 重要な3つの要素のバランスが人材を定着させて、成長させます。

まずは、土台になる働く環境です。快適な生活はルールに支えられている

どんなスポーツでも、どんな組織でも『ルール』があって円滑に物事が進みます。

私たちの家庭でも、社会生活でもルール(法律、モラル)の上に個人のパーソナリティーがあります。

当然私たちの職場でも、その職場のルールがあります。

でも、そのルールが明文化されていないことがトラブルの原因にもなルことがあります。

ハウス・ルールが働く環境を健全化

働く人全員が快適に過ごせるようにみんなで守る「ルール」それが「ハウス・ルール」です。

みなさんの職場に「ハウスルール」はありますか?あっても活用されていますか?

・ ハウスルールはあるんだけれども、活用されているとは言えない。という職場(店舗)が非常に多いようです。

・ ハウスルールという形でしっかりと規定していない職場(店舗)も多いようです。

導入のポイント「新人さんの期待を裏切らない」

新人スタッフが入った時にオリエンテーションでまず最初に説明します。

重要な事項を漏れなく説明できるため、その後に現場で業務を教える際の理解度が違ってきます。

いきなり現場に入らせて、行き当たりばったりで教えるのと比較すると、大きな差となります

多店舗展開している場合、店長による指導のバラつきも抑えられます。

でも、最も重要なのは今いる既存の従業員がしっかりと「ハウスルール」を守ることです。

新人さんが、しっかりとハウスルールを守っても先輩が守っていないと不信感が生まれます。

離職していく大きな理由になってしまいます。

 

ぜひ、一度「ハウスルール」BOOKに注目してみてください。

ハウスルールの大きな効果

  • 従業員のモチベーションが上がる
  • チーム力が上がる
  • 従業員が辞めない

 

こんな効果が出ています。

今、店舗型ビジネス以外の職場でも大人気!!続々導入中です。

 

ハウスルールBOOK(A6版)の作成をお任せください

   「ハウスルール」BOOKの作成にはノウハウがあります。

      A6版のハンディータイプに意味があります。

     *小冊子の印刷は別途料金となります。必要部数をご相談ください。

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